To jest archiwalna wersja serwisu nj24.pl Tygodnika Nowiny Jeleniogórskie. Zapraszamy do nowej odsłony: NJ24.PL.

To jest najbardziej przyjazny urząd skarbowy w Polsce!

Naczelnik Ewa Słabęcka (po prawej) oraz zastępczyni Barbara Gołąb nie kryją satysfakcji z wyników rankingu.

Masz do załatwienia sprawę podatkową? Tu obsłużą cię, aż miło. Jeleniogórski Urząd Skarbowy zajął pierwsze miejsce w prestiżowym ogólnopolskim rankingu Rzeczpospolitej w kategorii najbardziej przyjaznych urzędów.

Urząd w Jeleniej Górze został sklasyfikowany w grupie dużych urzędów (powyżej 131 pracowników). Zdobył łącznie 311,16 punktów. Drugi był urząd w Białymstoku (307,33 pkt.) a trzeci – w Świdnicy (303,72 pkt.).

Ranking sporządzono w oparciu o dane statystyczne, jakie przekazało Rzeczpospolitej Ministerstwo Finansów. Przyjęte kryteria to m.in.: czas oczekiwania na decyzję o niezaleganiu z podatkami, czas trwania postępowań wszczętych na wniosek podatnika czy wzrost udziału deklaracji elektronicznych w stosunku do poprzedniego roku.
– Mamy z tego ogromną satysfakcję – komentuje Ewa Słabęcka, naczelnik Urzędu Skarbowego w Jeleniej Górze. – To zasługa naszych pracowników, którzy z zaangażowaniem wykonują codzienne obowiązki, są otwarci na problemy podatników. Duży wkład wnieśli w ten wynik sami podatnicy, gdyż są otwarci na nowinki elektroniczne, które proponujemy.
Jakie to nowinki? W urzędzie jest na przykład stanowisko z komputerem do elektronicznej obsługi dokumentów. Każdy może przyjść, usiąść i złożyć drogą elektroniczną deklarację, zrobić przelew itd. – W razie potrzeby zawsze może podejść pracownik i pomóc – dodaje Barbara Gołąb, zastępca naczelnika.
To nie jedyny wyróżniony urząd z naszego regionu. W zestawieniu „najbardziej efektywnych urzędów”, czyli tych najskuteczniej ścigających dłużników i dobrze kontrolujących, w grupie urzędów średnich (zatrudniających od 61 do 130 pracowników), na szóstym miejscu znalazł się US w Bolesławcu. 

Komentarze (18)

Brawa dla naszego Urzędu Skarbowego.
Sam często stwierdziłem, że panie pracujące w Urzędzie Skarbowym w Jeleniej Górze są uprzejme.

Bożena Wiśniewska, burmistrz Kowar powinna brać przykład z Urzędu Skarbowego w Jeleniej Górze.
Wiśniewska traktuje mieszkańców Kowar jako zło konieczne.

Zgadzam sie. Mile, fachowe i ladne kobitki.

Gratuluję. Może US zorganizuje jakiś kurs dla UM?

Gratuluję i zgadzam się z oceną!!! Jedyny urząd w którym da się coś załatwić w tym mieście.... Urząd miasta ma skąd brać przykład!!

Urząd Skarbowy w Jeleniej Górze - okradniemy cię najmilej w całej Polsce!!!

Mają ogromną satysfakcję ze strzyżenia ludzi. Gdyby doszło do zamieszek na wielką skalę albo jakiejś katastrofy, która spowodowałaby upadek państwa to ludzie im "zapłacą" za miłą obsługę.

Potwierdzam. Pewną osobę źle poinformował pracownik biura rachunkowego, twierdząc, że musi zapłacić wysoki podatek. Udała się ze sprawą również do US w Jeleniej Górze, by ją wyjaśnić i uzyskać bliższych informacji. Przemiłe osoby poinformowały, że to nie prawda. Podatnik wręcz nie dowierzał, bo co innego usłyszał w biurze rachunkowym ,a co innego w US. Cała ta sprawa spędzała mu dosłownie sen z powiek. Nam Pan(i) nie wierzy? - Zapytali urzędnicy. Rację mieli urzędnicy ze skarbówki, jak się okazało :) Są rzeczywiście przemili i chętnie pomagają. Gratuluję pierwszego miejsca w rankingu ogólnopolskim.

Obsłużą Cię aż miło , wejdziesz z pełnym portfelem a wyjdziesz golutki w slipkach:-)

Bardzo mi przykro ale ja mam inne zdanie.
Obsługiwała mnie niedawno w średnim wieku kobieta o czarnych włosach dość charakterystyczna zawsze wymalowana wyzywająco,kolorowo się lubi ubierać.
BARDZO NIEMIŁA !!! Aż dziw ze pracuje w urzędzie - tragiczna.

Teraz już rozumiem dlaczego przynosząc rozliczenie roczne do urzędu zostałem
poproszony , żebym zmienił je na formę elektroniczną a pomogą mi przy tym
panie urzędniczki ...i wypełniały ten Pit jeszcze raz wysyłając go elektronicznie
chodziło o wygraną w rankingu:)

Nie prawda, nie chodzi o żaden konkurs, tak było rok temu, dwa trzy i pięć, zawsze miło, profesjonalnie i z cierpliwością, dziwiłem się nie raz, bo to aż nie pasuje do naszych urzędów, ale widać można :)

Bardzo miłe Panie tak trzymać, obsługa na bardzo bardzo wysokim poziomie, szkoda tylko że te Panie pracują w takich warunkach jak w obozie pracy przymusowej.

To nieprawda! Panie z jeleniogórskiego US są niekompetentne oraz obrażone. Miałem wątpliwą przyjemność kilka razy załatwiać tam jakąś sprawę i uważam że DUS wypada dużo lepiej (kilka razy miła Pani zgodziła się zaczekać na coś po telefonicznym wyjaśnieniu problemu oraz często można przez maila coś ogarnąć) a w Jeleniej Panie nie wiedzą co to mail, baaa mam wrażenie że niektóre z nich komputera nawet nie potrafią obsłużyć...

aaaa, jeszcze jedno, ten konkurs wygrała Jelenia, bo przecież w nagrodę trzeba urzędnikom nowy pałac postawić, przecież tacy mili są, to zasłużyli...

„Dobra zmiana”… Widać, że „dobra zmiana” dotarła już do jeleniogórskiego Urzędu Skarbowego, a dokładnie do Pani Naczelnik tego Urzędu. Oto wysłała ona do najbliższej mi osoby pismo: Proszę zapłacić zaległy podatek dochodowy…, w który informuje tę osobę, iż z posiadanych przez Urząd informacji wynika, że nie zapłaciła (…) podatku dochodowego za 2015 rok i dodaje taki oto wytłuszczony passus: Do tej pory, mogła Pani uznać swoje opóźnienie w zapłacie należnego podatku za przeoczenie. Jednak jeżeli zignoruje Pani to pismo, powinna Pani uznać, że jest to Pani świadomy wybór i myśleć o sobie jako o nieuczciwym podatniku oraz straszy - Jeżeli do 3 czerwca 2016 roku nie zapłaci Pani swojego zobowiązania (…) wraz z odsetkami, zostanie wobec Pani wszczęte postępowanie egzekucyjne.
Pismo, jak widać jest obrzydliwe w swej wymowie, obraźliwe, ale można by przejść nad nim do porządku, gdyby nie fakt, że ta podatniczka uregulowała należność, i to właśnie na wskazane konto, na co ma dowody w postaci dwóch przelewów bankowych (11 i 25.03.16 r.) - jednego w wysokości wskazanej w przedmiotowym piśmie, a drugiego na kwotę całych 2 zł, bowiem z upoważnienia Naczelnika Urzędu Skarbowego Starszy Komisarz Skarbowy 24.03.16 r. przysłał do podatniczki pismo wskazujące na źle obliczony należny podatek – zaniżony o taką właśnie kwotę i też straszyła, …niezastosowanie się do wezwania może spowodować nałożenie kary.
Powiedzcie więc sami – przyznajcie mi rację, że w tym Urzędzie nie wie lewica co czyni lewica, że jest w nim niezły bajzel, który w konsekwencji doprowadził do obrażenia solidnej podatniczki. Czeka na należne przeprosiny!!!

Przynieście mi swoje dochody to też będę ...miły ! :) ...obiecuję :)

przecie to urzędniczki skarbówki. to coś pomiędzy komornikiem a policją.